Rozmowa na wagę złota,czyli conversational commerce narzędziem sprzedaży

Kontakt doradcy z potencjalnym klientem w procesie sprzedaży jest niezwykle ważnym elementem procesu podejmowania decyzji zakupowej w kanale offline. Również sklepy internetowe znalazły sposób na nawiązywanie bezpośredniego kontaktu z użytkownikami zainteresowanymi naszą ofertą. Live chat – to przydatne narzędzie, które w znacznym stopniu może wpłynąć na odsetek konwersji.   Chat w e-commerce stanowi niezwykle ważny […]

Cechy charakterystyczne marketingu szeptanego

Szum, szeptanka, buzz marketing, ustny marketing…. Wiele nazw, wiele definicji zjawiska, jakim jest marketing szeptany wskazuje na coraz większą popularność tego zjawiska. Spróbujmy zastanowić się, czym charakteryzuje się ten rodzaj marketingu. Informacja przekazywana „z ust do ust” Już sama, oryginalna nazwa zjawiska, czyli Word of Mouth Marketing, którą bezpośrednio można przetłumaczyć jako „marketing słowa ustnego” […]

Znaczenie komunikacji w Internecie w celu zwiększenia sprzedaży

Na przestrzeni ostatnich lat, e-handel cieszy się niezwykle dużym wzrostem popularności. Dziś, zakupy w Internecie stały się normą. Zamawiamy w ten sposób dosłownie wszystko. Sprzedaż internetowa znacząco przewyższa zakupy stacjonarne. Sklepy online cieszą się bardzo dużym powodzeniem, ale jednocześnie też rośnie konkurencja. To sprawia, że trzeba być w pełni nastawionym do klientów, trzeba tworzyć rozwiązania […]